我們已經(jīng)設(shè)計高質(zhì)量的網(wǎng)站將近16年了。我們收到的一些rfp——怎么說得好聽點——并不是很有用。網(wǎng)站重新設(shè)計的rfp可以從有用的和信息豐富的內(nèi)容到完全無意義的樣板內(nèi)容。

我知道這些都是董事會、章程或其他方面的要求，但不完整的工作范圍將導致供應商提出不理想的建議，甚至可能導致項目的大量延遲或其他問題。

至于定價，我留給你來決定。你可能會面臨在固定價格/固定交付品和敏捷風格的設(shè)計和開發(fā)過程之間做出選擇。

不管怎樣，你都需要一個有意義的工作范圍。我們問與我們聯(lián)系的客戶的第一件事是“你有書面的工作范圍嗎?”

“你有書面的工作范圍嗎?”

在你聯(lián)系潛在的供應商之前解決這個問題。這是為什么…

這將幫助每個人(內(nèi)部)在將要構(gòu)建的內(nèi)容上達成一致

這樣你就能更好地了解你的預算是否符合你的范圍，這樣你就可以根據(jù)需要縮小可交付成果的范圍

這將幫助你確定哪些公司專門從事你需要他們從事的工作類型

一個穩(wěn)定的工作范圍可以節(jié)省時間。它能幫你找到好東西。在這個階段，絨毛是無用的。在某些時候，你的供應商可能需要知道你的組織是如何形成的，以及創(chuàng)始人的經(jīng)歷等等，但現(xiàn)在不是時候?，F(xiàn)在他們需要以下東西:

網(wǎng)站項目概述

所需功能/工作流程的大綱

明確和可衡量的新網(wǎng)站目標

有針對性的安排/時間軸/里程碑

網(wǎng)站設(shè)計和開發(fā)預算

讓我們逐個看一看，大致了解一下它們的確切含義……

網(wǎng)站項目概述

每個網(wǎng)站都有自己的受眾和目的。這就是你需要描述的基礎(chǔ)。

這個網(wǎng)站是為誰建的?

它需要做什么?

網(wǎng)站的目標受眾是誰?

每個網(wǎng)站都有一個目標受眾。在您做任何事情之前，您需要確定將使用此網(wǎng)站的一個或多個群組。對于本文的目的，我們只需要知道用戶是誰，這樣我們就有一些上下文來處理所需的功能。

不要太擔心人口統(tǒng)計數(shù)據(jù)或者過于細化。就像“這個網(wǎng)站是給園藝專家的，他們尋找種植技巧和工具的建議。”

這樣我們就知道誰是觀眾，但更多的是從網(wǎng)站如何滿足他們的需求的角度。然后，從那里你可以進入更多的細節(jié)。

網(wǎng)站的目的或主要功能是什么?

新網(wǎng)站應該做什么或提供什么?例如，“這些園藝專業(yè)人士正在尋找一個在線工具來幫助他們規(guī)劃植物分組”，“他們需要一個植物查找工具，將植物與空間和需求相匹配。”

然后，您可以在文檔中進一步概述該實用程序的細節(jié)。現(xiàn)在，只需要專注于“電梯推銷”，或者30秒的概述，說明這個網(wǎng)站做了什么，以及它的特別之處。

記住，可能有很多網(wǎng)站提供類似的東西，你想提供。嘗試并盡早確定什么能使你的網(wǎng)站與眾不同，比其他網(wǎng)站更吸引人。

我推薦閱讀Garrett Moon的《10X Marketing》。這是一個很好的資源，當你決定你的營銷策略和如何區(qū)分你自己的競爭對手。最終，你要尋找的是一個沒有競爭的區(qū)域。一個沒有人提供你所提供的東西的市場。

所需網(wǎng)站功能/工作流程的大綱

上下文總是很有幫助的。你可以說，“我們需要一個可以搜索的植物數(shù)據(jù)庫。“但是，這可能會走向許多不同的方向。

相反，我們需要知道環(huán)境和誰在尋找植物?他們是否已經(jīng)有了基本的園藝知識?他們想要執(zhí)行什么類型的搜索?

想象一輛汽車。任何一輛車都可以被描述為擁有4個輪子、引擎、座位、方向盤和剎車的車輛。如果有人用這種方式向你描述他們的車，你可能不知道他們描述的是哪種車?？赡苁且惠v法拉利。它也可能是一個節(jié)日。

映射用戶體驗(UX)

所需功能的大綱需要一步一步地介紹用戶體驗。目標受眾將如何使用這個網(wǎng)站。在一個詳細的步驟概述你的工作流程也將發(fā)現(xiàn)任何障礙或缺失的部分。

例如，以我們的工廠網(wǎng)站為例，他們是否需要有一個帳戶來訪問這個實用程序?他們加入需要花錢嗎?他們能保存他們的搜索和/或購買材料嗎?用戶之間是否存在某種社區(qū)元素?比如討論區(qū)等等?

在您進行用戶體驗的過程中，請詢問自己這些類型的問題，以確保您涵蓋了所有用戶需求及其相關(guān)功能。

明確定義技術(shù)要求

這很簡單。我們需要確切地知道你要求我們做什么，技術(shù)上

它是面向公眾的網(wǎng)站還是會員唯一的在線應用?

開發(fā)平臺重要嗎?它需要是開源的還是微軟的?

你需要WordPress或Drupal這樣的內(nèi)容管理系統(tǒng)嗎?你有什么偏好嗎?

有沒有其他應用程序，如CRM或營銷自動化系統(tǒng)，網(wǎng)站必須集成?您有關(guān)于集成的文檔或關(guān)于API的信息嗎?

當然，其中一些信息對您來說可能是陌生的或不可知的。如果你不知道或者沒有偏好，那就直說。你完全可以要求別人給你推薦。

明確和可衡量的網(wǎng)站目標

你建網(wǎng)站不只是為了好玩。你有目標;你甚至沒有意識到的目標。這些目標必須清晰、可實現(xiàn)。

增加銷售額并不是一個明確的目標。大量的流量并不是一個明確的目標。記住這里的優(yōu)先事項。你為什么要建這個網(wǎng)站?當然你想要銷售，當然你想要大量的流量。但沒有真正的方法來計劃或衡量模糊的目標。

把你的目標映射到日歷上。例如，一個現(xiàn)實的目標可能是每月100個新用戶。然后，從那里往回走。你如何實現(xiàn)這個目標?你需要多少流量，需要轉(zhuǎn)化多少流量才能達到目標。

轉(zhuǎn)換的目標跟蹤

我們?yōu)橛成滢D(zhuǎn)換目標創(chuàng)建了這個小工具。這是基本的，但它指出了重要的一點。你不能簡單地說你需要更多的流量/銷量。你得把它畫出來。

每月1萬獨立訪問者

其中1000人會填寫聯(lián)系表格

其中100家將成為會員

如果這是一個全新的網(wǎng)站，這些數(shù)字將是有根據(jù)的猜測，將需要調(diào)整的數(shù)據(jù)開始進入。但是，一定要從數(shù)字開始。目標是每月1萬獨立訪客。然后，使用谷歌分析，跟蹤以下內(nèi)容:

獨立訪客:有多少個人訪問了這個網(wǎng)站?

頁面瀏覽量:他們訪問了多少頁面?

多少人填寫了你的聯(lián)系表格?現(xiàn)在有多少人是會員?

當你制定出清晰的、可衡量的目標時，它會打破你的愛荷華思維模式(如果你建立了它，它們就會來)，并迫使你問一些棘手的問題。人們會來使用這個網(wǎng)站嗎?你需要多少訪問者有利可圖或認為這是一個成功?

提前了解這些內(nèi)容對供應商很有幫助。我們需要知道你的轉(zhuǎn)換率是多少，這樣我們才能有效地利用設(shè)計和開發(fā)來驅(qū)動和跟蹤轉(zhuǎn)換率。

有針對性的安排/時間軸/里程碑

每一個項目都有最后期限，誠實地對待這一點很重要。什么意思?好吧，有一個目標發(fā)布日期是很好的，但這個日期現(xiàn)實和必要嗎?

你是否把自己置于一個不穩(wěn)定的位置，因為你給自己設(shè)定了一個無法達到或者不必要的最后期限?如果截止日期是必須的，那么就為你的最低可行性網(wǎng)站制定一個計劃。

在那個日期(截止日期)，必須投入使用的最低限度是什么?有時，分階段規(guī)劃你的網(wǎng)站項目實際上可以使整個項目進展更快，并在預算之內(nèi)。只關(guān)注你需要的生活和時間。這樣做，然后進入下一個階段(或里程碑)。

網(wǎng)站的最后期限:什么會出錯就會出錯!

是墨菲和他該死的定律!項目延遲。有些是由供應商造成的，有些是由客戶造成的。誰是原因并不重要，重要的是延遲是不可避免的，需要被考慮在內(nèi)。

讓你的截止日期現(xiàn)實可行。截止日期應該有目的。這些截止日期需要提前告知你的網(wǎng)站設(shè)計和開發(fā)團隊。

他們需要一個機會來評估他們是否認為自己能切實地達到這個最后期限。如果最后期限太過宏大，誠實的人會表示擔憂。

網(wǎng)站設(shè)計和開發(fā)預算

美國人不喜歡談論錢。這當然是我們文化的一部分。問這個問題是不禮貌的，而且公開談論錢會被認為很花哨。所以，我們玩了一個猜謎游戲。

如果你不愿意透露你的預算，我理解。這不是“規(guī)范”。但是，如果這也包括在你的工作范圍內(nèi)，這對所有相關(guān)人員都是非常有幫助的。為什么?我們需要知道我們是否真的能完成你要求的撥款。

誠實對待你的網(wǎng)站預算節(jié)省時間和…金錢!

如果你告訴我們你有2.5萬美元的預算，而我們卻認為這是4萬美元的設(shè)計和開發(fā)工作，我們會誠實地告訴你。

那我們可以選擇不競標，浪費你的時間，或者我們可以和你合作確定我們可以為2萬5千美元做哪些項目。

或者你告訴我們你的項目有25000美元但我們只需要15000美元。也許你可以把額外的錢用于SEO/SEM工作或一些內(nèi)容營銷(這已經(jīng)發(fā)生了)。

如果你的預算根本不符合你的范圍怎么辦?隱藏你的號碼，然后在你收到出價后感到驚訝，是不是更好?這對任何人都沒有幫助。

網(wǎng)站RFP旋轉(zhuǎn)循環(huán)

我們曾見過一些組織在沒有預算的情況下提出了一份RFP，卻不得不從頭再過一遍RFP流程，因為他們得到的投標遠遠超出了他們的預算。想象一下，如果他們只是簡單地列出他們的目標預算，就可以節(jié)省多少時間。

在這里誠實是一項好政策。如果你的最高預算是2.5萬美元，但你真的想要保持在2萬美元以下，那就說出你的想法，并在這兩個價位上詢問你的建議。有信譽的公司會與你合作，最大限度地利用你的預算和資源(向周圍的人詢問推薦人選，以確保你有合適的人選)。

如果你對自己的預算不確定，試著和一些剛剛經(jīng)歷過類似項目的同事談談。也許他們可以分享一些現(xiàn)實的預算預期。

誠實、詳細、相關(guān)的網(wǎng)站工作范圍

這是我們的夢想。我們想要提前得到這些信息，這樣我們就可以做我們最擅長的事情，建立偉大的網(wǎng)站和web應用程序。我們根本不想占任何人的便宜。任何稱職的設(shè)計和開發(fā)公司都會有同樣的感覺。

我們的目標是幫助您實現(xiàn)您的目標。如果我們這么做，最后大家都會擊掌慶賀，你就可以給我們引薦了。

為了達到這一點，你需要對范圍、時間線和預算保持誠實。這需要靈活性和開放的思想。它還需要你就網(wǎng)站項目中什么是重要的進行清晰而有用的交流。

一個偉大的網(wǎng)站或web應用程序不是建立在猜測之上的。它是通過一個清晰合理的計劃建立起來的，這個計劃基于誠實、詳細和相關(guān)的工作范圍。你同意嗎?請在下面的評論部分告訴我。

如果你對一個即將進行的項目有任何疑問，請寫信給我們。我們很樂意幫忙。